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Q[존플레이어 MOBILE] "플레이어 설치"는 어떻게 하나요
A
'강의보기' 터치하신 후 학습플레이어가 설치되지 않았으면 Android Play Store나 iOS(아이폰/아이패드) App Store로 자동으로 이동되며 아래화면이 나타납니다.




학습수강에 필요한 'App을 설치'하는 단계에서 나타나며 설치버튼을 터치하여 설치를 진행하여 주십시오.

설치를 완료하신 후 Play Store 또는 iOS App Store를 창을 닫으신 후 
App 설치 이전화면의 '강의보기'를 터치하여 동영상을 수강하여 주십시오
Q[존플레이어 MOBILE] 학습 플레이어의 자세한 기능을 알려주세요
A학습플레이어의 기본기능을 아래와 같은 화면으로 간단하게 설명해 드릴께요


학습플레이어의 버전에 따라 버튼구성이 위 화면과 상이할 수 있으나 기능은 동일합니다
Q[존플레이어 MOBILE] 동영상 재생이 안되요
A
학습플레이어는 SKT/KT/LGT에서 출시된 기기(휴대폰)에 대하여 
해당 통신사의 기기(휴대폰) 태스트룸에서 태스트를 거친 후 동영상 학습이 원활하게 동작되는 것을 확인하였습니다. 
다만 오래되거나 해당 통신사의 태스트룸에 없는 기기에서 동영상이 재생되지 않는 문제가 발생될 수 있습니다.
동영상 재생이 안되시면 원할한 동영상 재생을 위해 아래와 같은 단계를 거쳐 주십시요.

바탕화면에서 존플레이어를 실행하신 후 좌측상단의 환경선정 버튼을 터치하여 주십시요.





이후 '플레이어' > '플레이어 선택'을 터치하신 후 
'S/W 고속 플레이어' 또는 '안드로이드 기본플레이어'를 선택하시면  원할한 동영상 수강이 가능합니다




Q[존플레이어 MOBILE] 배속재생이 원할하게 작동되지 않아요
A
학습플레이어는 최적의 배속재생을 지원합니다. 
다만 기기(휴대폰)의 성능에 따라 배속재생시 소리는 정상적으로 청취가 가능하나 
화면이 깨지는 현상이 발생됩니다. 
이런 경우 아래와 같이 설정하시면 기기(휴대폰)의 성능이 낮더라도 
최대의 성능의 배속지원이 가능하여 원할한 배속수강이 가능합니다.

바탕화면에서 존플레이어를 실행하신 후 좌측상단의 환경선정 버튼을 터치하여 주십시요.





이후 '플레이어' > '플레이어 선택'을 터치하신 후 'S/W 고속 플레이어'를 선택하시면  원할한 동영상 수강이 가능합니다.


Q[존플레이어PC] 플레이어 설치 화면에서 멈추어 있어요.
A
학습플레이어를 처음 설치하실 때 아래화면이 나타납니다.
(오류가 아니며 정상적인 처리절차입니다.)



학습수강에 필요한 '프로그램을 설치'하는 단계에서 나타나며 하단 설치창의 설치버튼을 을 클릭하여 설치를 진행하여 주십시오.
Q[존플레이어PC] 학습수강이 되지 않고 "설치진행" 화면이 반복되고 있어요
A
학습수강에 실패하며 “설치진행”이 반복되는 현상은 프로그램이 브라우져에 차단되어 발생되는 문제입니다. 



아래와 같은 절차로 문제를 해결하십시요

- 인터넷 탐색기(Internet Explorer)의 상단 메뉴에서 도구 > 인터넷 옵션을 선택하십시요.